Как сделать заказ в магазине

Добавил(а) MusicMag | 10 Январь 2010

1. Выбирайте понравившиеся товары в нашем каталоге и добавляйте их в корзину (кнопка "купить"), либо позвоните нам по телефонам (спб: (812)926-7369 мск: (495)776-9970) и наш менеджер оформит заказ с ваших слов, разъяснив порядок получения.
2. Сформировав корзину, переходите к оформлению заказа (нажав на иконку корзины в правом верхнем углу), проверьте ваш заказ и нажмите кнопку "оформить".
3. Если у вас еще нет своего аккаунта в MusicMag, то вы можете ввести свои данные непосредственно при оформлении заказа, пройдя упрощенную регистрацию.
   Рекомендуем пройти "расширенную регистрацию", которая позволит удобно отслеживать заказы в личном кабинете, участвовать в скидках и акциях нашего магазина и пользоваться всеми интерактивными возможностями сайта Musicmag.
4. Выберите желательный способ оплаты и доставки, проверьте и подтвердите ваш заказ.
   Мы предлагаем следующие способы доставки: 
   • Самовывоз из магазинов в Санкт-Петербурге и Москве. Вы можете зарезервировать товар в выбранном магазине на срок до 3 дней и забрать его в удобное для Вас время в часы работы наших магазинов. Для получения заказа вам необходимо предъявить распечатанный бланк заказа, либо назвать номер вашего заказа.
   • Курьером в Санкт-Петербурге и Москве, в т.ч. с приемом оплаты на месте доставки. Стоимость доставки 300р, для крупногабаритных устройств стоимость доставки может быть немного выше, в зависимости от расценок курьерских компаний. Точную стоимость доставки, удобное для Вас место и время с Вами согласует наш менеджер.
   • Экспресс доставка EMS Почта России - быстрый и надежный способ. Доставка производится "до двери", возможна оплата при получении! Существуют ограничения по весу и габаритам груза.
   • Почтой России (посылка воздушным и наземным транспортом), в т.ч. с наложенным платежом. Доставка осуществляется по России. Стоимость доставки расчитывается автоматически при оформлении заказа, исходя из веса, габаритов и адреса доставки по расценкам Почты России. Со сроками доставки можно озакомиться здесь. Внимание, существуют ограничения на вес и габариты посылок, а также на стоимость посылки с наложенным платежом! По желанию клиента посылка может быть застрахована, при наложенном платеже страховка обязательна.
   • Транспортными компаниями (СПСР, Деловые Линии и др.) - для тяжелых или габаритных грузов. Стоимость доставки вы оплачиваете при получении по расценкам выбранной транспортной компании. Наш менеджер поможет Вам выбрать оптимальный по цене и скорости способ доставки.
   • Международными службами доставки (DHL).
   
   В нашем интернет-магазине доступны следующие способы оплаты: 
   • Наличными или банковской картой в наших магазинах;
   • Наличными курьеру (Москва и Санкт-Петербург);
   • Банковской картой (Visa / MasterCard) он-лайн (через сервис rbkmoney^_*);
   • Срочные денежные переводы СONTACT и Юнистрим (через сервис rbkmoney^*);
   • Платежные терминалы более 30 федеральных сетей (через сервис rbkmoney^*);
   • Электронные деньги (rbk, yandex, webmoney и др., через сервис rbkmoney^*);
   • Наложенный платеж (EMS, Почта России^*);
   • Счет для физического лица (квитанция Сбербанк^*);
   • Счет для юридического лица.
5. После оформления, заказ получает статус "Ожидает подтверждения". Далее, наш менеджер проверит его, при необходимости свяжется с Вами для уточнения деталей, срока и способа поставки и т.п., после чего присвоит заказу статус "Подтвержден", уведомив об этом Заказчика.
   Пожалуйста, не оплачивайте ваш заказ до подтверждения его нашим менеджером!
   Он-лайн оплата (счет, квитанция СБРФ, банковская карта и т.п.) будет доступна на странице информации о заказе в разделе "мои заказы" или в "личном кабинете" после присвоения заказу статуса "подтвержден"!
6. Если выбран один из способов предоплаты (онлайн платеж или оплата счета), то, после подтверждения заказа нашим менеджером, заказ можно оплатить. Доставка или отгрузка будет произведена после поступления оплаты на счет в оговоренные сроки. Как правило это: до 2 дней, если товар находится на складе, или до 2 недель, если товар доставляется с удаленного склада, или до месяца, если товар доставляется под заказ.
7. Вместе с заказанными товарами Вы получите гарантийные талоны и чек. Гарантия осуществляется в авторизованных сервис-центрах производителя, а при их отсутствии - в сервис-центре MusicMag.
8. Состояние и историю своих заказов можно отслеживать в Аккаунте (личном кабинете), при наличии расширенной регистрации, либо на странице "мои заказы", при упрощенной. Вы также будете получать уведомления о состоянии заказов по емейл.

Видео урок: "Как сделать заказ в нашем интернет-магазине."